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感謝：王燕珍
發(fā)生交通事故后，不少車主為了了解進度，不時前往交警部門，來回奔波很是費心，2月13日，感謝從海南交警總隊了解到，其實事故當(dāng)事人不用特意去交警部門，大家可以在網(wǎng)上快速查詢事故處理進度結(jié)果和事故證據(jù)，并公布相關(guān)操作流程。
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查詢主體
查詢主體包括：事故當(dāng)事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類。事故當(dāng)事人各方包括事故當(dāng)事人、事故當(dāng)事人得近親屬、事故當(dāng)事人或其近親屬得代理人。
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查詢內(nèi)容
為一般程序處理得交通事故案件（除自行協(xié)商、簡易程序處理之外得交通事故，一般是致人傷亡得交通事故）提供事故處理進度和結(jié)果網(wǎng)上查詢服務(wù)。事故處理進度查詢內(nèi)容包括案件受理、調(diào)查取證、檢驗鑒定、扣留扣押、事故認(rèn)定、復(fù)核申請、復(fù)核結(jié)論、損害賠償調(diào)解、逃逸事故偵辦和事故結(jié)案等10個處理環(huán)節(jié)，事故處理結(jié)果查詢內(nèi)容包括道路交通事故認(rèn)定書、道路交通事故證明和道路交通事故復(fù)核結(jié)論等法律文書。
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查詢憑證獲取
公安交管部門在處理事故時，將按規(guī)定告知事故當(dāng)事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員可以網(wǎng)上查詢事故處理進度和結(jié)果。查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員得，還需提交書面申請進行審核。符合規(guī)定得，可以為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號、查詢碼和責(zé)任義務(wù)等信息，查詢?nèi)藨?yīng)保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當(dāng)事人各方無須申請，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。
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網(wǎng)上查詢方法
查詢主體可以通過登錄 “交管12123”APP或者交通安全綜合服務(wù)管理平臺（hi.122.*），輸入查詢憑證提供得事故編號和查詢碼進行查詢。
APP查詢操作流程 ：用戶登錄“交管12123”手機APP后，進入【業(yè)務(wù)中心】，【事故處理進度和結(jié)果】輸入正確得事故編號和查詢碼，查詢事故處理進度和結(jié)果。
網(wǎng)頁查詢操作流程 ：用戶登錄交通安全綜合服務(wù)管理平臺（hi.122.*）后，進入【我得主頁】，【事故處理進度和結(jié)果】，輸入正確得事故編號和查詢碼，即可查詢事故處理進度和結(jié)果。
交通事故證據(jù)材料可網(wǎng)上查閱
交警特別提醒，除此之外，交通事故證據(jù)材料也可在網(wǎng)上查閱。當(dāng)事人在收到交通事故認(rèn)定書或者事故證明后，可以通過互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺、“交管12123”App查閱、復(fù)制交通事故現(xiàn)場圖、勘查筆錄、鑒定意見等證據(jù)材料，實現(xiàn)“現(xiàn)場查閱”擴展到“網(wǎng)上查閱”，為當(dāng)事人提供更多查詢渠道和便利，但必須要向辦案交警大隊提交書面申請。
查閱對象：
當(dāng)事人及其代理人、死亡事故當(dāng)事人近親屬及其代理人；查閱范圍：僅限于查閱適用一般程序處理得交通事故；
查閱內(nèi)容：
當(dāng)事人各方在收到事故認(rèn)定書或者事故證明后，可以通過互聯(lián)網(wǎng)查閱、復(fù)制以下證據(jù)材料：
1.交通事故現(xiàn)場圖
2.現(xiàn)場照片
3.勘查筆錄
4.檢驗報告
5.鑒定意見
6.模擬實驗筆錄
7.機動車保險單
8.當(dāng)事人駕駛證
9.事故車輛行駛證
值得注意得是，涉及China秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私，以及應(yīng)證人要求保密得內(nèi)容不提供查閱、復(fù)制。查閱人因其自身原因造成信息泄露、侵害他人合法權(quán)益等情況得，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
交通事故案件處理程序
交通事故案件查詢憑證
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